顾客购买欲望指数与应对方法

早安，跟大家分享一下刚好想到的东西😊

顾客成交有两个因素：

1.顾客购买的欲望指数有多高，从1-10，1是最低、10是最高。

2.当判断顾客处于哪一个指数的时候，就要用相应的方法，将顾客的指数提高到越高越好。

思考的问题：

有什么方法能提高顾客的购买欲望指数？

两天内付款折扣10%——能提升多少欲望指数？

有图片能提升多少购买欲望指数？

包邮，能提升顾客多少购买欲望指数？

指数参考：
1-2 我很大可能是不要的，我只是来问爽而已，不管您怎样回答，我喜欢就会回复，不喜欢就不会回复的。

顾客行为：只是comment pm

对应方法：先让顾客开口说话，提出【入门优惠】，放照片/影片详情或相关链接，探测顾客的反应

3-4 我是想要购买，可是我不一定是要跟您购买，我只是要来询问看看而已，如果您有好的offer,我就跟您购买，我并不在乎跟谁购买。

顾客行为：inbox和whatsapp

对应方法：先让顾客开口说话，提出【入门优惠】，放照片/影片详情或相关链接，探测顾客的反应

5-6 你卖的东西，正是我想要购买的东西，如果你开出的条件达到我的预期，那么我就跟你下单购买。

顾客行为：prt sceen 图片并且询问价钱/询问价钱多少

对应方法：提供价值和优惠

7-8 我想要的东西刚好你都有了，我只是想要解答我心中的疑问，如果没有太大的问题，我就会下单购买的。

顾客行为：当知道了价钱之后，会询问价钱以外的东西

对应方法：解答顾客的问题，除了文字之外，也要多一些的图片

9-10 你的银行户口是什么，我现在就要下单了。

顾客行为： 直接问account number/叫你帮他保留要的东西/答应几时汇款等

对应方法： 给出Bank account

面对什么指数的顾客就要用不同的方法来吸引顾客，引导顾客提高他们购买欲望指数，并且下单。

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