顾客一开始就询问价钱的应对方法

顾客一开始就询问价钱，不能立刻就回答，因为还没提供价值，这也是我常犯的错误。

因为顾客听了价钱后，要就要，不要就不要，即使是觉得划算，他也可能先到其他卖家那边打探价钱，之后再到回来跟你买，可是他可能刚好有其他事情要做，而忘记了。

因此，一开始就报价，成交率50%，要或者不要而已。

如果先提供价值的话，顾客感受到你的热诚和服务，成交率也会提高，顾客对你的印象也会加深。

这是因为跟顾客build up relationship，同时也是reciprocal effect的心理作用(当人们接受到好处时，会想要回馈对方好处)

可是，如果顾客一开始就先询问价钱的话，要怎么去应对呢？

方法一
顾客有时只是随口问下而已，可以回答顾客说，我们的价钱都很实惠，而且保证让您满意，一句带过就好。
然后，询问顾客其他问题来转移视线。

方法二
根据不同的情况而定，例如可以跟顾客说: 亲，货品的价钱是根据购买的数量，还有邮寄西马或东马的邮费而定~
买越多的话，价钱也会越划算哦~
然后，询问顾客其他问题来转移视线。

方法三
顾客就是硬硬要知道价钱是多少。
可以先把价钱合理地调高一点点，然后直接跟顾客说出一个价钱:
亲，货物原本的价钱是RM XX，但老板说近期有举办优惠促销，优惠可能高达15-20% discount(扣了这个巴仙之后，原本要卖的就是这个价钱)，老板明天从国外办货回来，到时问了老板再让您知道优惠价钱是多少，好吗?(顾客潜意识中会回答好)
然后，询问顾客其他问题来转移视线。

在接下来的对话过程中，也给顾客看一些testimonial见证，好让顾客觉得给出的价钱是有价值的😉

=======